Nuove opportunità di lavoro in Campania nel settore dei servizi di emergenza. È stata pubblicata una selezione per assumere 44 Operatori di Centrale Unica di Risposta, figure che saranno impiegate nell’ambito del Numero Unico Europeo per le emergenze NUE 112.
Le persone selezionate lavoreranno a tempo pieno con un contratto della durata di 24 mesi. Si tratta di un’opportunità particolarmente interessante per chi desidera maturare un’esperienza professionale in un servizio pubblico essenziale, chiamato ogni giorno a gestire le richieste di soccorso dei cittadini.
La procedura è stata avviata da SMA Campania S.p.A., società in house della Regione Campania attiva anche nel monitoraggio del territorio, nella tutela ambientale e nella gestione di servizi di interesse regionale.
Cosa farà l’Operatore del NUE 112
Gli Operatori saranno inseriti nella Centrale Unica di Risposta del Numero Unico Europeo 112.
Rimani aggiornato con ConcorsiPubblici.net
G Aggiungi come fonte preferita su GoogleIl loro compito sarà quello di gestire il primo contatto con le persone che chiamano il numero di emergenza, raccogliendo le informazioni necessarie e trasferendo la richiesta alla centrale operativa competente.
A seconda dell’emergenza segnalata, la chiamata potrà essere indirizzata alle Forze dell’Ordine, ai Vigili del Fuoco, al soccorso sanitario o agli altri servizi incaricati di intervenire.
È quindi un lavoro che richiede attenzione, capacità di ascolto, rapidità nell’utilizzo degli strumenti informatici e lucidità anche nelle situazioni più delicate.
Contratto di lavoro
Le assunzioni saranno effettuate con un contratto a tempo determinato e pieno della durata di 24 mesi.
Il profilo professionale indicato nell’avviso è quello di:
Operatore di CUR – Assistente Tecnico di III livello.
La sigla CUR identifica la Centrale Unica di Risposta, cioè la struttura che riceve le telefonate effettuate al 112 e le inoltra al servizio di emergenza competente.
Due dei posti disponibili sono riservati alle categorie protette previste dagli articoli 1 e 18 della Legge 68/1999, secondo le condizioni stabilite nell’avviso di selezione.
Requisiti per partecipare
Per presentare la candidatura è necessario possedere i requisiti generali richiesti per l’accesso alle selezioni pubbliche e quelli specificamente indicati nell’avviso.
In linea generale, i candidati devono essere maggiorenni, godere dei diritti civili e politici, non avere riportato condanne incompatibili con l’incarico e possedere l’idoneità necessaria allo svolgimento delle mansioni.
Considerata la natura del lavoro, durante la procedura potranno essere valutate competenze come:
- capacità di utilizzare computer e applicativi informatici;
- buona conoscenza della lingua italiana;
- chiarezza nell’esposizione e capacità di comunicazione;
- gestione delle telefonate e delle situazioni di emergenza;
- attenzione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione;
- eventuale conoscenza di una lingua straniera.
I titoli di studio, le competenze obbligatorie e gli altri requisiti specifici devono essere verificati direttamente nella documentazione ufficiale collegata alla procedura prima di inoltrare la domanda.
Come si svolgerà la selezione
La scelta dei candidati avverrà attraverso lo svolgimento di prove finalizzate ad accertare la professionalità richiesta per il ruolo.
Le prove potranno servire a verificare non soltanto le conoscenze teoriche, ma anche le capacità operative e attitudinali necessarie per lavorare all’interno di una Centrale Unica di Risposta.
Per questo profilo assumono particolare importanza la capacità di comprendere velocemente le richieste dell’utente, individuare le informazioni essenziali e utilizzare correttamente i sistemi tecnologici messi a disposizione.
Le comunicazioni relative alle prove, al calendario, alle sedi e agli esiti della selezione saranno pubblicate attraverso i canali indicati dall’ente. È quindi consigliabile controllare periodicamente il Portale inPA e l’eventuale sezione dedicata sul sito di SMA Campania.
Come presentare la domanda
Per accedere alla procedura occorre autenticarsi mediante una delle identità digitali ammesse dal portale, come SPID, Carta d’Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi.
Dopo l’accesso sarà necessario compilare il curriculum digitale, inserire tutte le informazioni richieste e completare l’invio entro il termine previsto. Prima della trasmissione definitiva è opportuno verificare attentamente i dati dichiarati e conservare la ricevuta rilasciata dal sistema.
Dove saranno effettuate le assunzioni e scadenza
La selezione riguarda complessivamente 44 posti in Campania presso il servizio del Numero Unico Europeo per le emergenze gestito da SMA Campania S.p.A.
Le candidature sono aperte dalle ore 14 del 23 luglio 2026 e devono essere inviate entro le ore 14 del 7 agosto 2026.
Per conoscere nel dettaglio i requisiti, le eventuali riserve, le prove previste e ogni altra condizione di partecipazione è necessario consultare l’avviso ufficiale pubblicato sul Portale inPA.
Ultima modifica il 24 Luglio 2026 da Giuseppe Arlotta
Giuseppe Arlotta è un esperto in procedure concorsuali e dinamiche del mercato del lavoro, con oltre 15 anni di esperienza nel monitoraggio e nell’analisi dei bandi della Pubblica Amministrazione e delle grandi aziende private.
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