Una maxi opportunità di lavoro è in arrivo per chi cerca un impiego nel settore dell’assistenza clienti e dei servizi telefonici. È stato organizzato un Recruiting Day dedicato alla selezione di addetti al call center, con numerose posizioni disponibili e colloqui conoscitivi previsti in un’unica giornata.
L’iniziativa rappresenta un’occasione interessante soprattutto per chi desidera inserirsi rapidamente nel mondo del lavoro, anche partendo da esperienze precedenti non necessariamente legate al settore. Le figure selezionate saranno impiegate come operatori di contact center, con attività di gestione delle chiamate in entrata e supporto agli utenti.
Cosa faranno gli addetti al call center
Le risorse individuate si occuperanno principalmente di assistenza telefonica inbound, cioè chiamate ricevute dai clienti o dagli utenti che richiedono informazioni, supporto o gestione di specifiche pratiche.
Le attività riguarderanno in particolare due ambiti:
preferita su Google
- assistenza per prodotti e servizi collegati al settore finanziario e bancario;
- gestione di richieste relative a beni e servizi del settore retail e commercio.
Si tratta quindi di un lavoro a contatto diretto con il pubblico, dove sono importanti chiarezza comunicativa, capacità di ascolto, pazienza e dimestichezza con l’utilizzo del computer.
Requisiti richiesti
Per partecipare alla selezione è richiesto il possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado. Oltre al titolo di studio, viene richiesta una buona conoscenza degli strumenti informatici di base, in particolare del pacchetto Office, e una buona capacità di utilizzare il PC durante le attività quotidiane.
Saranno valutate positivamente anche le competenze relazionali, la capacità di gestire conversazioni telefoniche in modo professionale e l’attitudine al lavoro in team.
Contratto e formazione
Le assunzioni previste saranno con contratto a tempo determinato part-time, per un impegno di 20 ore settimanali. L’inquadramento indicato è secondo il CCNL Anpit servizi ausiliari, livello D1.
Prima dell’inserimento lavorativo è previsto anche un corso di formazione propedeutico all’assunzione, utile per preparare i candidati alle mansioni richieste. Per il percorso formativo è previsto un rimborso spese.
Come partecipare al Recruiting Day
La partecipazione avverrà attraverso il Recruiting Day, durante il quale i candidati potranno incontrare i referenti aziendali e sostenere un colloquio conoscitivo. La giornata prevede una breve presentazione dell’azienda e, successivamente, i colloqui individuali.
È consigliato presentarsi con una copia cartacea del curriculum vitae aggiornato. La selezione si svolgerà seguendo l’ordine di arrivo dei partecipanti.
Per aderire all’evento è necessario compilare e inviare l’apposito modulo di candidatura previsto per la selezione.
Perché questa selezione può interessare molti candidati
Il settore del contact center continua a offrire numerose opportunità, soprattutto per chi cerca un lavoro part-time, un primo inserimento professionale o una nuova possibilità occupazionale dopo altre esperienze. Il lavoro come addetto al call center può rappresentare anche un punto di partenza per crescere in ambiti come assistenza clienti, back office, gestione pratiche e servizi commerciali.
Il Recruiting Day si terrà a Roma, presso il CPI Roma Testaccio – Porta Futuro, in via Galvani n. 108, giovedì 4 giugno 2026, dalle ore 9:30 alle 14:00. I posti di lavoro disponibili sono 700 per addetti al contact center.
Ultima modifica il 29 Maggio 2026 da Giuseppe Arlotta
Giuseppe Arlotta è un esperto in procedure concorsuali e dinamiche del mercato del lavoro, con oltre 15 anni di esperienza nel monitoraggio e nell’analisi dei bandi della Pubblica Amministrazione e delle grandi aziende private. Fondatore e punto di riferimento per Concorsi Pubblici, si dedica quotidianamente alla semplificazione dei processi di selezione, fornendo guide pratiche e aggiornamenti in tempo reale per migliaia di candidati. La sua profonda conoscenza delle normative e dei portali di reclutamento (come inPA) lo rende una delle voci più autorevoli e storiche nel panorama del lavoro in Italia.
Vuoi scoprire altri concorsi e offerte di lavoro aggiornate?
Ogni giorno pubblichiamo nuove opportunità per diplomati, laureati e candidati con licenza media.
Vedi gli ultimi concorsi pubblici Oppure scopri le offerte di lavoro →