Nuove assunzioni a tempo indeterminato in Poste Italiane per chi possiede il diploma.
L’azienda ha pubblicato una nuova selezione per Operatori di sportello, figure che lavoreranno direttamente negli uffici postali occupandosi dell’assistenza alla clientela, delle operazioni allo sportello e della promozione dei prodotti e dei servizi del Gruppo.
L’offerta prevede un contratto full time a tempo indeterminato, formazione continua, premio di risultato, buoni pasto, assicurazione sanitaria e accesso al welfare aziendale. La posizione risulta pubblicata sul portale ufficiale Careers di Poste Italiane il 2 ottobre 2026.
Il titolo di studio richiesto è il diploma quinquennale di scuola superiore; possono naturalmente partecipare anche i laureati. C’è però un requisito ulteriore fondamentale che va chiarito subito: per questa specifica selezione è obbligatorio possedere il patentino di bilinguismo italiano/tedesco almeno di livello B1. Alla candidatura devono inoltre essere allegati sia la copia del patentino sia l’attestato di appartenenza linguistica. Non si tratta quindi di un’offerta aperta indistintamente a tutti i diplomati.
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G Aggiungi come fonte preferita su GooglePoste Italiane cerca nuovi Operatori di sportello
L’Operatore di sportello rappresenta una delle figure più conosciute all’interno della rete di Poste Italiane. Il lavoro si svolge a stretto contatto con il pubblico e richiede capacità relazionali, precisione e predisposizione alla gestione delle esigenze della clientela. La stessa azienda descrive il personale di sportello come un punto di riferimento quotidiano per cittadini e clienti, con un ruolo che unisce attività operative e commerciali.
Le nuove risorse dovranno promuovere e proporre prodotti e servizi di competenza, fornendo le informazioni necessarie e contribuendo alla fidelizzazione della clientela. Tra le attività rientrano anche l’esecuzione delle normali operazioni transazionali, il supporto nell’utilizzo dei servizi e dei canali digitali di Poste Italiane e lo svolgimento delle procedure operative e amministrative previste dall’ufficio postale.
L’Operatore lavorerà inoltre insieme agli altri colleghi dell’ufficio, individuando le necessità dei clienti e indirizzandoli verso i servizi più adatti. Non si tratta quindi esclusivamente di svolgere operazioni allo sportello: è presente anche una componente di assistenza, relazione con il pubblico e proposta commerciale.
Requisiti: diploma, ma serve anche il bilinguismo B1
Per candidarsi non è necessaria obbligatoriamente una laurea. Il requisito minimo di studio indicato da Poste Italiane è un diploma di scuola secondaria superiore della durata di cinque anni. Possono presentare candidatura anche coloro che possiedono un titolo universitario.
Per questa selezione, tuttavia, il diploma da solo non è sufficiente. È obbligatorio possedere il patentino di bilinguismo italiano/tedesco almeno di livello B1. La necessità della certificazione linguistica per le posizioni negli uffici postali della provincia interessata è confermata anche dalle informazioni ufficiali pubblicate da Poste Italiane sulle proprie opportunità professionali.
Quando viene inviata la candidatura bisogna allegare la copia del patentino di bilinguismo italiano/tedesco e la copia dell’attestato di appartenenza linguistica. Chi non dispone di questa documentazione non possiede quindi tutti i requisiti previsti dall’annuncio.
Contratto a tempo indeterminato e full time
Uno degli aspetti più interessanti della nuova campagna di recruiting è la tipologia di inserimento. Poste Italiane offre infatti un contratto di assunzione a tempo indeterminato con orario full time.
Non siamo quindi davanti alla più comune ricerca di personale a tempo determinato che spesso caratterizza alcune campagne dell’azienda, ma a un inserimento stabile all’interno della rete degli uffici postali. L’obiettivo è formare persone che possano sviluppare nel tempo le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno del Gruppo.
Stipendio e livello di inquadramento
L’annuncio non comunica una RAL precisa in euro, quindi non è corretto attribuire all’offerta uno stipendio che Poste Italiane non ha espressamente indicato.
L’azienda specifica però che la retribuzione lorda annuale prevista per la posizione in ingresso sarà coerente con il CCNL di Poste Italiane applicato al livello di inquadramento D. A questa potranno aggiungersi gli ulteriori elementi economici e contrattuali previsti dall’azienda.
Tra i benefit indicati nell’annuncio figurano il premio di risultato, secondo gli accordi aziendali vigenti, i buoni pasto, l’assicurazione sanitaria e la possibilità di accedere al welfare aziendale. Il Gruppo applica inoltre un orario contrattuale di riferimento di 36 ore settimanali per il personale interessato dal CCNL.
Formazione e possibilità di carriera
Le persone selezionate non saranno semplicemente inserite allo sportello, ma seguiranno un percorso di formazione continua. Poste Italiane prevede affiancamenti sul campo, corsi tecnici e specialistici e attività finalizzate ad approfondire la conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti ai clienti.
L’azienda sottolinea inoltre la possibilità di accedere nel tempo a percorsi di sviluppo professionale e avanzamento basati sul merito. La formazione riveste quindi un ruolo importante anche per chi entra con il solo diploma e vuole costruire una carriera all’interno del Gruppo.
Come può svolgersi la selezione
Le modalità concrete possono variare in base al profilo ricercato e alle esigenze aziendali. Poste Italiane spiega sul proprio sito che il processo può comprendere un primo contatto con i candidati ritenuti in possesso dei requisiti e, successivamente, differenti strumenti di valutazione.
Per le figure senza una significativa esperienza professionale, il processo generale di selezione dell’azienda può prevedere test attitudinali, prove linguistiche, prove di gruppo e colloqui individuali, anche se le fasi effettivamente utilizzate dipendono dalla specifica posizione.
È quindi consigliabile controllare attentamente l’indirizzo e-mail inserito durante la candidatura e anche l’eventuale cartella spam, perché le comunicazioni relative alle successive fasi della selezione vengono generalmente trasmesse ai candidati attraverso i contatti forniti durante la registrazione.
Come candidarsi
La candidatura deve essere presentata attraverso il portale ufficiale Careers del Gruppo Poste Italiane, aprendo la posizione “Operatori di sportello BOLZANO” e selezionando il pulsante “Invia candidatura ora”.
Prima dell’invio è importante preparare i documenti richiesti, perché alla candidatura devono essere allegati il patentino di bilinguismo italiano/tedesco e l’attestato di appartenenza linguistica.
Pagina ufficiale delle posizioni aperte:
https://carriere.posteitaliane.it/it/sites/CX_3001/jobs?mode=location
Scadenza e sede delle assunzioni
L’annuncio è stato pubblicato da Poste Italiane il 2 ottobre 2026 e le candidature potranno essere presentate fino alle ore 23:59 del 16 novembre 2026.
Le assunzioni riguardano gli uffici postali della provincia di Bolzano, in Trentino-Alto Adige/Südtirol. È proprio per questa destinazione territoriale che viene richiesto il patentino di bilinguismo italiano/tedesco almeno di livello B1, insieme all’attestato di appartenenza linguistica.
Ultima modifica il 2 Ottobre 2026 da Giuseppe Arlotta
Giuseppe Arlotta è un esperto in procedure concorsuali e dinamiche del mercato del lavoro, con oltre 15 anni di esperienza nel monitoraggio e nell’analisi dei bandi della Pubblica Amministrazione e delle grandi aziende private.
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